Skip to content

Shipping policy

発着期間について

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。 当店では在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

国際配送中と国内配送中では追跡サイトが分かれておりますのでご留意ください。

国際配送追跡サイト:https://www.ydhex.com/
国内配送追跡サイト:https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ご注文からお届けまでの流れ

配送は、ご注文日から10日~20日前後(営業日)のお時間を頂いています 

STEP1. 商品のお手配(注文後4~6営業日)
ご注文(入金確認)完了後、翌営業日にメーカーへ発注
→商品を検品し、丁寧に包装・梱包して発送の準備をしていきます

STEP2. 海外から国内倉庫へ向けて商品を発送(注文後7~10営業日)
海外の発送拠点から税関を通り、日本へ向けて空輸
→日本に到着後、再び税関を通り、国内倉庫へ輸送します

STEP3. 国内倉庫から発送(注文後14~20営業日)
倉庫に商品が到着後、再び問題がないか念入りに検品をして梱包
→配送業者を通してお客様のもとへ発送します

※通常、ご入金日から10-20営業日程度での発送となりますが、在庫状況等によりプラスの日数がかかってしまう場合がございます。予めご了承下さい。 

※上記の流れはあくまで目安となります。

良質な商品をお届けするための検品過程で商品の交換等をする場合や国際輸送のフライト状況によって、目安より遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※どちらも営業日基準です。土日祝または海外の祝日や長期休暇はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

発注が完了した際に送られるメールですのでご注意ください。

配送料は離島を除き、無料でお届け致します。

北海道・沖縄・離島にお届けの場合は580円の送料をいただいておりますのでご了承ください。

商品を複数点お買い上げの場合は必ずまとめてご注文を行いますようお願いいたします。

複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても合算等の対応はシステム上いたしかねます。

詳しくはこちらのお買物ガイドを御覧ください。

Drawer Title
Similar Products